空气能热泵机组依据逆卡循环原理，液态工质首先在蒸发器内吸收空气中的热量而蒸发形成蒸汽（汽化），汽化潜热即为所回收热量，而后经压缩机压缩成高温高压气体，进入冷凝器内冷凝成液态（液化）把吸收的热量发给需要的加热的水中，液态工质经膨胀阀降压膨胀后重新回到膨胀阀内，吸收热量蒸发而完成一个循环，如此往复，不断吸收低温源的热而输出所加热的水中，直接达到预定温度。
空气能热泵机组分为单冷型和热泵型，其中热泵型风冷模块机组集制冷、制热功能于一体、即可供冷，又可供热，能实现夏季降温，冬季采暖，一机多用。因此，通常是既无供热锅炉、又无稳定可靠热源，却又要求全年空调的暖通工程设计中优先选用的方案，该机组可与风机盘管或柜式、吊顶式空气处理机以及新风机组一起组成半集中式空气调节系统，具有风机盘管系统的诸多优点，布置灵活，外形美观、节省建筑空间、调节方便，可以单独停、开而不影响其它房间，运行噪声低等特点。
空气能热泵机组的使用注意事项：
1.机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
2.应保持清洁干燥，选择通风良好、排气顺畅的安装场所，不应在密闭的空间内。
3.请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口。易燃、易爆和有明火、有污染，腐蚀性气体和灰沙、落叶等沾染物易聚集的地方切勿选择。
4.若停机时间较长，应将空气能热水器管路中的放净，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前对机组全面检查。
5.机组出现故障，用户无法解决时。